TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de productos en aurelavida.com, titularidad de Marc Hernández Hernández (NIF 43548459Y).

Productos y precios

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

Proceso de compra

Para comprar, añade los productos al carrito, revisa tu pedido, introduce los datos de envío y realiza el pago. Una vez completado, recibirás un correo de confirmación. El contrato de compraventa se entiende perfeccionado en el momento en que recibes dicha confirmación.

Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. El pago se realiza a través de una pasarela segura; los datos de la tarjeta son tratados directamente por el proveedor de pago y no son almacenados por Aurela Vida.

Disponibilidad

Realizamos los pedidos según disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, te informaremos y podrás elegir entre esperar o recibir el reembolso íntegro del importe abonado.

Garantía legal

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007), actualmente de tres años desde la entrega. Si el producto presenta una falta de conformidad, tienes derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.

Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido, escríbenos a hernandezmarc301@gmail.com. Responderemos en el plazo más breve posible.